Politique de confidentialité

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Solem s’engage, dans le cadre de ses activités et conformément à la législation en vigueur en France et en Europe, à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel des utilisateurs de ses services, ainsi qu’à respecter leur vie privée.

Pourquoi Solem traite vos données ?

Solem ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Solem ne traite pas ces données de manière incompatible avec ces finalités.

1) Solem traite vos données dans le cadre de l’exécution d’un contrat

A cet effet, les finalités poursuivies par Solem sont les suivantes :

Gestion, traitement et suivi des commandes
Création de compte
Création et partage de contenu
Création et partage de photos (données compressées)
Création et partage de messages audio (données compressées)
Notifications nécessaires au fonctionnement des services proposés (exemple : actimétrie, utilisation de badges)
Géolocalisations nécessaires au fonctionnement des services proposés (exemple : utilisation des fonctions BLE, WIFI, GPS, 3G)

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus. S’agissant des traitements relatifs à l’exécution du contrat, les données peuvent être conservées au maximum pour une durée de trois ans à compter de la fin de la relation contractuelle.

2) Solem réalise également des traitements de données pour d’autres finalités que la stricte exécution de contrats. Dans ce cas, Solem s’assure d’avoir un intérêt légitime à réaliser le traitement. Par ailleurs, des traitements pourront faire l’objet, autant que de besoin, du recueil de votre consentement, que vous pourrez retirer à tout moment.

A cet effet, les finalités poursuivies par Solem sont les suivantes :

Informer via l’inscription aux Newsletters
Répondre aux questions, conseiller
Répondre aux besoins de fonctionnement des services (Cookies).
Les cookies utilisés par Solem servent uniquement au maintien de la session utilisateur après son authentification. Il s’agit exclusivement de cookies de fonctionnement, qui peuvent toutefois être refusés en configurant les paramètres de votre navigateur.

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus.

Quelles sont les données traitées ?

Selon le cas, Solem traite vos données personnelles, directement collectées auprès de vous ou résultant de l’utilisation des produits ou services.
Solem ne traite une donnée ou une catégorie de données que si elle est strictement nécessaire à la finalité poursuivie.

Solem traite les catégories de données suivantes :

Données d’identification : Nom, prénom…
Caractéristiques personnelles : date de naissance
Données de contact : adresse postale, email, numéro de téléphone…
Données économiques et financières : moyens de paiement, historique des paiements…
Données de connexion, d’usage des services et d’interaction
Produits et services détenus ou utilisés et contenus associés
Données de localisation

Quels sont les destinataires de vos données ?

Les données collectées sont destinées aux services en ligne de Solem et aux services internes de Solem (selon conditions contractuelles).

Quels sont vos droits ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, d’oubli numérique et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez demander la portabilité de ces dernières. Vous avez également le droit de vous opposer aux traitements réalisés ou d’en demander la limitation.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant le Délégué à la Protection des Données personnelles : dpo@solem.fr

Comment vos données sont-elles sécurisées ?

SOLEM s’assure que vos données sont traitées en toute sécurité et confidentialité, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des partenaires.
A cet effet, SOLEM a mis en œuvre les mesures organisationnelles appropriées afin de préserver la confidentialité et la vie privée des personnes concernées.
Ces mesures sont adaptées selon le niveau de sensibilité des données traitées et selon le niveau de risque que présente le traitement ou sa mise en œuvre. Ces mesures préservent d’éviter la perte, la mauvaise utilisation, la modification et la suppression des données personnelles concernées.
SOLEM garantit la sécurisation des données et serveurs, l’accessibilité ainsi que la maintenance évolutive et corrective aux services associés. SOLEM assure l’intégrité des sauvegardes partitionnées.
Les demandes ou requêtes clients se font directement à l’adresse dpo@solem.fr.