Politique de confidentialité

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Solem se compromete, en el marco de sus actividades y de conformidad con la legislación vigente en Francia y en Europa, a garantizar la protección, confidencialidad y seguridad de los datos personales de los usuarios de sus servicios, y a respetar su privacidad.

¿Por qué procesa Solem sus datos?

Solem sólo procesa datos personales con fines específicos, explícitos y legítimos. Solem no procesa datos personales de forma incompatible con estos fines.

1) Solem procesa sus datos en el contexto de la celebración de un contrato

A este fin, SOLEM ha aplicado medidas organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad y la privacidad de las personas afectadas.

Para ello, los fines perseguidos por Solem son los siguientes:
Crear una cuenta
Crear y compartir contenidos
Crear y compartir fotos (datos comprimidos)
Crear y compartir mensajes de audio (datos comprimidos)
Notificaciones necesarias para el funcionamiento de los servicios ofrecidos (por ejemplo, actimetría, uso de distintivos)
Geolocalizaciones necesarias para el funcionamiento de los servicios ofrecidos (por ejemplo, uso de BLE, WIFI, GPS, funciones 3G)

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados. En el caso del tratamiento relacionado con la ejecución del contrato, los datos podrán conservarse durante un máximo de tres años a partir de la finalización de la relación contractual.

2) Solem también procesa datos para fines distintos del estricto cumplimiento de los contratos. En este caso, Solem garantiza que tiene un interés legítimo en llevar a cabo el tratamiento. Además, cuando sea necesario, podrá solicitar su consentimiento para el tratamiento, que usted podrá retirar en cualquier momento.

A este fin, SOLEM ha aplicado medidas organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad y la privacidad de las personas afectadas.

Informar mediante la suscripción a boletines informativos
Responder a preguntas, asesorar
Responder a las necesidades de funcionamiento del servicio (cookies).
Las cookies utilizadas por Solem sólo se utilizan para mantener la sesión del usuario después de la autenticación. Se trata exclusivamente de cookies operativas que, no obstante, pueden rechazarse configurando los ajustes de su navegador.

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados.

¿Qué datos se procesan?

Dependiendo del caso, Solem procesa sus datos personales, ya sean recabados directamente de usted o resultantes del uso de productos o servicios.
Solem sólo procesa datos o una categoría de datos si es estrictamente necesario para el fin previsto.

Solem procesa las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación: Apellidos, nombre, etc.
Datos personales: fecha de nacimiento
Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, etc.
Datos económicos y financieros: medios de pago, historial de pagos, etc.
Datos de conexión, uso de servicios e interacción
Productos y servicios propios o utilizados y contenidos asociados
Datos de localización

¿Quién recibirá sus datos?

Los datos recopilados se envían a los servicios en línea de Solem y a los servicios internos de Solem (de acuerdo con las condiciones contractuales).

¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho de acceso, modificación, olvido digital y eliminación de sus datos personales. Puede solicitar la portabilidad de estos datos. También tiene derecho a oponerse al tratamiento realizado o a solicitar que se restrinja.

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con el responsable de la protección de datos: dpo@solem.fr

¿Cómo se protegen sus datos?

SOLEM garantiza que sus datos se tratan de forma segura y confidencial, incluso cuando determinadas operaciones son realizadas por socios.
A este fin, SOLEM ha aplicado medidas organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad y la privacidad de las personas afectadas.
Estas medidas se adaptan en función del nivel de sensibilidad de los datos tratados y del nivel de riesgo que presente el tratamiento o su aplicación. Estas medidas evitan la pérdida, el uso indebido, la alteración o la supresión de los datos personales en cuestión.
SOLEM garantiza la seguridad de los datos y servidores, así como la accesibilidad y el mantenimiento continuo y correctivo de los servicios asociados. SOLEM garantiza la integridad de las copias de seguridad particionadas.
Las consultas o solicitudes de los clientes deben enviarse directamente a dpo@solem.fr.